Automotive Sales Advisor - Premium Customer Experience

Revolusi cara orang membeli dan menjual mobil di Asia Tenggara dengan bergabung sebagai Sales Advisor di Carsome, platform digital otomotif terkemuka kami di Badung, Bali. Di Carsome, kami menggabungkan teknologi terkini dengan pendekatan berorientasi pelanggan untuk menciptakan pengalaman pembelian mobil yang luar biasa.

Sebagai Sales Advisor, Anda akan menjadi pusat perhatian untuk pelanggan premium kami, memberikan konsultasi ahli tentang berbagai merek dan model mobil, serta membantu mereka menemukan pilihan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan kolaboratif, dengan tim yang terdiri dari para profesional berpengalaman yang saling mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan konsultasi ahli tentang berbagai merek dan model mobil kepada pelanggan premium.
• Membantu pelanggan menemukan pilihan mobil yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka.
• Mengelola proses pembelian mobil dari awal hingga akhir, termasuk negosiasi harga dan dokumentasi.
• Memberikan layanan purna jual yang berkualitas kepada pelanggan, termasuk bantuan dalam proses pendaftaran dan asuransi.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan kami, Carsome CRM, untuk melacak dan mengelola informasi pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
• Mengikuti tren pasar dan perkembangan industri otomotif untuk memberikan saran yang tepat kepada pelanggan.
• Mengikuti dan melaporkan metrik penjualan dan kinerja tim secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Minimal 2 tahun pengalaman di industri otomotif, baik sebagai penjual mobil, konsultan, atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Pengalaman menggunakan sistem CRM atau perangkat lunak manajemen pelanggan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai merek dan model mobil.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia adalah keharusan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait